Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2026

Chez Groupe Ventil XPERT, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou communiquez avec nous.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse (le cas échéant)

  • Informations relatives à votre demande de service

Ces renseignements sont fournis volontairement par l’utilisateur.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

  • répondre à vos demandes d’information ou de services

  • planifier des interventions ou des rendez-vous

  • assurer le suivi de nos services

  • améliorer notre site web et nos services

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucun renseignement personnel à des tiers.

3. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation et mesurer la performance du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être informé lorsqu’un témoin est utilisé. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être limitées.

4. Google reCAPTCHA

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les politiques suivantes s’appliquent :

reCAPTCHA est utilisé uniquement pour prévenir les soumissions frauduleuses.

5. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

6. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, courriel, sécurité), et ce, dans le respect des lois applicables.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez :

  • demander l’accès à vos renseignements personnels

  • demander la correction de renseignements inexacts

  • retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :

Groupe Ventil XPERT
Courriel : info@groupeventilxpert.com
Téléphone : 1 (438) 872-9899